Sindica Tatiana Ramos de São
Paulo debate os processos iniciais da atividade em condomínios
Não há
dúvidas que a atividade de síndico
profissional está em pleno crescimento no Brasil. São diversos treinamentos,
eventos, palestras que vem fortalecer a função de sindico. Cada vez mais o
mercado recebe síndicos profissionais mais preparados. Mas, os desafios das
primeiras captações de clientes são imensos. Pois, ainda falta bastante
visibilidade para a importância desta profissão. O Jornal Síndicos no Brasil
convidou diversos síndicos profissionais para debater esses desafios.
Tatiana
Ramos trabalha na área de administração de condomínios há 3 anos. E foi trabalhando
numa administradora de condomínios que ela observou a oportunidade desta
carreira e de seu processo de
crescimento constante. Atualmente ela presta consultoria para síndicos
moradores que é uma das atividades bastante procuradas.
Para a
profissional, o mercado apesar de estar aberto com grandes
oportunidades não é tão simples "Captar o primeiro condomínio como síndico
profissional é uma tarefa complexa, pois a concorrência é grande. Acredito que
para ter um resultado efetivo é importante pensar em parceiros que tenham
qualidade em seu processo de trabalho avançado e que ofereça também
diferenciais. O networking é fundamental em nosso meio", afirma.
Desafios da pouca idade
Este
mercado de trabalho também vai na maré
contrária das demais profissionais é muito mais valorizado pessoas com mais
idade e Tatiana observa que no caso dela em particular isso é mais um desafio,
por ser bastante jovem.
Ao
ser questionada sobre como ela vê um síndico profissional de excelência.
Tatiana detalha que é em sua opinião é necessário o profissionalismo e
dedicação "O trabalho do sindico profissional é diferente, estamos numa
"empresa", mas estamos na casa, no lar das famílias. Temos que saber
aplicar bem o profissionalismo neste caso, o síndico que sabe trabalhar isso
terá excelência, com certeza", destaca.
Síndico Profissional x
Administradora de Condomínios
Muitos
síndicos profissionais ao iniciar suas carreiras se deparam com pedidos de
condôminos que exerçam as duas atividades de sindico e de administração. Isso
ocorre muitas vezes pela falta de informação do que faz o síndico profissional.
Esses síndicos acabam adquirindo softwares e fazendo os dois trabalhos, ação
esta que impede seu crescimento.
Para Tatiana é importante haver a parceria com
administradoras de condomínios, ela vê este processo bastante produtivo e
favorável aos condomínios para garantir qualidade de serviço "Creio que é muito importante sim, pois
administradora tem um papel fundamental na vida do condomínio ela
que mostra os caminhos e diretrizes dos condomínios e na maioria das vezes e
administradora é quem apresenta o sindico, entre outros serviços, como
por exemplo do reparado de bomba compressora, um marceneiro. A parceria
tem ser transparente e honesta, e trabalhando em equipe para que os resultados
sejam positivos e atingidos', diz.
Mas, não é fácil escolher um síndico profissional.
São muitos profissionais no mercado e muitas vezes os condôminos não sabem bem
os critérios para esta seleção. Tatiane dá algumas dicas para este processo .
Para ela , o sindico profissional precisa apresentar resultados rápidos, ser
assertivo. Deve haver um conselho, corpo diretivo e comissões atuantes e
acompanhando este trabalho e esses devem observar se o sindico profissional
está disponível, se dá retorno rápido aos moradores "Os problemas dos
moradores precisam ser resolvidos de forma rápida, o síndico profissional
precisa ter planejamento e atender de forma coerente as necessidades. Cada
condomínio tem sua característica e isso precisa ser respeitado", afirma.
Questionada sobre seus diferenciais de trabalho
Tatiana afirma que busca trabalhar com alta qualidade e ter uma gestão eficaz
que deixe seus clientes sempre bem satisfeitos.
Tatiana Ramos é Sindica Profissional em São Paulo.
Tatiana Ramos é Sindica Profissional em São Paulo.
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